접수 초기·대응

• 신고 및 접수 내용 기록
• 피해·가해학생 상태 확인
• 최초 학교폭력 사실 확인
• 접수보고서 작성
• 학교장 보고
• 보호자 및 위원 관련 통보

분리·긴급조치 (필요 시)

• 피해·가해학생 분리
• 피해학생 긴급 보호조치
• 가해학생 긴급 조치

교육(지원)청 보고

• 사안 접수 보고서 제출
• 피·가해학생 상태 보고
• 분리 및 긴급조치 여부 보고

접수내용 분석

• 조사의 긴급성 판단
• 다툼 여부·장애 여부
• 관련 학교 확인
• 학생 연령 등 고려

조사관 배정

• 학교 방문 일정 조율
• 조사관 적합성 검토
• 1명 또는 2명 이상 배정

학교 방문 조사

• 피·가해학생 면담
• 학부모 면담
• 목격자(학생·교사) 면담
• 증거자료 수집

전문가 의견 청취
(필요 시)

의사 · 변호사 ·
특수교육상담 전문가 등

사안조사 보고서 작성

사안 개요 · 발생 경위 정리

조사결과 보고

전담기구 및 제로센터 보고